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Interview

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Q: 안녕하세요 민지님! 간단한 자기 소개 부탁드립니다.
Q: 라포랩스로 합류하시게 된 계기/이유가 있으신가요?
Q: 민지님께서 몸 담고 계신 팀과 민지님의 데일리 루틴에 대해 말씀해 주세요
Q: 외부 셀러분들과 소통이 많은 직무인데, 그만큼 내부 구성원분들과도 협업 지점이 많으신 걸로 알아요. 주로 어떤 팀/직무의 분들과 협업을 하시나요? 기억에 남는 재미있는 케이스가 있으실까요?
Q: 팀에 많은 포지션을 채용 중에 있으신데, 각 포지션에 대해 특별히 소개해 주실 요소가 있을까요?
Q: 지원을 고민하고 계신 분들에게 팁을 하나 주신다면?
[인터뷰] MD가 퀸잇의 성장을 만들어가는 순간들
X세대 여성을 위한 패션 플랫폼 '퀸잇'의 놀라운 성장세가 이어지고 있습니다. 퀸잇의 운영사 라포랩스는 ‘X세대 여성을 위한 모든 것’이라는 명확한 전략으로 시장을 선점했는데요. 지난해 매출은 전년 대비 신장한 400억 원, 거래액 2배 증가, 누적 다운로드 640만 건을 기록하며 독보적 입지를 굳혔습니다. 단순히 신규 유저 확보를 넘어 기존 활성 유저들의 꾸준한 방문을 유도하는 탄탄한 락인(Lock-In) 전략이 성공의 핵심인데요. 부서 간의 긴밀한 협력과 데이터 기반의 의사 결정 시스템은 물론, 데이터를 파악 및 활용하는 능력이 퀸잇의 놀라운 성장을 이끌었어요.
이러한 능력을 무기 삼은 그로스그룹에 새로운 수장, 앤드류님이 합류했어요. 마케팅, CRM, ML 기술 등 다양한 분야에서 데이터를 활용해 고객과의 긴밀한 신뢰관계를 구축하고, 효율 및 효과성을 개선하고 있답니다. 특히 여러 도메인에서 축적한 데이터 활용 경험을 바탕으로 퀸잇의 독점적인 성장 전략을 수립하고 실행하는데 앞장서고 있어요. 그는 퀸잇과 함께 유저의 삶을 더욱 풍요롭게 만들기 위해 어떤 동료와 함께 하길 원하고 있을까요?
(* 원문은 잡플래닛 기업스토리에서도 보실 수 있습니다)
[인터뷰] 20년차 그로스 마케터가 말하는 고객신뢰 그리고 성장
라포랩스는 스타트업 혹한기에도 패션 스타트업 분야에서 끝없는 성장세를 보이며 글로벌 위기 속에서도 주목받고 있는 회사입니다. 패션 플랫폼 ‘퀸잇(Queenit)’을 운영하며 창업 3년 만에 '흑자전환 성공'을 이뤄냈고요. 거래액 82%, 매출 169%의 놀라운 성과를 달성했어요.
라포랩스가 호실적을 달성할 수 있게 도운 일등공신은 바로 인공지능(AI) 기반 개인 맞춤형 제품 추천 기술 덕분인데요. 특히 타겟 고객인 중년 여성들이 애정하는 브랜드 혹은 플랫폼 록인(Lock-in) 성향이 있다는 점에서 착안했어요. 이를 기반으로 AI/ML 기술을 활용해 '퀸잇'을 패션플랫폼 강자로서 자리매김할 수 있게 도운 것이죠.  이를 위해 라포랩스는 사내 머신러닝 엔지니어를 영입해 개인화 추천시스템을 공고히 구축해 놓았는데요.  운영하고 있는 '퀸잇(Queenit)' 플랫폼을 통해 ML 기술을 다양한 영역으로 확장할 수 있다는 특장점이 있습니다. 그 결과 퀸잇은 개인화된 제품 추천은 물론 검색, 광고 등 다양한 도메인에서 고객들에게 특별한 경험을 제공하고 있고요. 라포랩스만의 ML엔지니어는 어떤 자긍심을 갖고 패션스타트업 분야의 강자로서 입지를 넓히고 있을까요? 창업 3년만에 성장 고공행진을 이뤄내고 있는 라포랩스에서 동료들과 함께 멋진 경험과 성공을 공유하고 있는 홍석님의 이야기를 들어봤습니다.
(* 원문은 잡플래닛 기업스토리에서도 보실 수 있습니다)
홍석님 안녕하세요! 현재 담당하고 있는 업무와 함께 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요! 저는 라포랩스에서 ML 엔지니어로 일하고 있는 하홍석 입니다. SK텔레콤과 야놀자에서 다양한 문제를 풀면서 커리어를 쌓아 왔고, 라포랩스에 합류한 지는 1년 반 정도 되었네요.
라포랩스 합류를 결정하시게 된 이유가 있나요?
관심사가 비슷한 친구가 라포랩스를 적극 홍보해서 처음 알게 되었어요. 시장을 개척해 내면서 로켓처럼 성장하고 있다는 말을 1년 정도 들었고요. 저 역시 임팩트 있는 서비스에 기여하고 싶다는 꿈을 가지고 있었어서 자연스레 관심이 갔죠. 면접 과정에서 리크루터를 포함한 팀 구성원들이 모두 회사의 서비스에 큰 애정을 가지고 있다는 점이 느껴져서 좋은 회사구나 싶었어요. 참고로 그 친구는 저보다 조금 늦게 합류해서, 지금은 라포랩스에서 같이 일하고 있답니다! (웃음)
[인터뷰] 머신러닝으로 퀸잇의 퀀텀 점프를 이끌어낸 엔지니어, 하홍석
코로나 이후 4050세대가 이커머스 시장의 ‘큰 손’으로 자리매김하고 있습니다. 생애주기 상 가장 높은 소득을 갖는 시기로, 사회적으로 안정된 위치에서 경제 활동을 하고 있는 경우가 대다수이기 때문이죠. 다양한 사회 생활에 참여하는만큼 패션 분야에 대한 소비에도 거침없다는 것이 업계의 평입니다. 이런 흐름을 간파한 라포랩스는 ‘퀸잇’을 통해 일찍이 패션커머스 대표 플랫폼으로 자리 잡았습니다.
지난 5월에는 2020년 9월 퀸잇 런칭 이후 만 2년 만에 최단기 흑자 전환에 성공했어요. 업계 침체 속에서도 ‘비용절감’이 아닌 ‘공격적인 투자’를 진행한 필승법이 정통한 셈인데요. 이를 통해 ‘성장형 흑자’를 이끌어냈다는 후문이에요. 실제로 지난해에 비해 구성원 수가 두 배 가까이 증가한데다 패션 카테고리를 공격적으로 확장하며 폭넓은 사용자 유입을 이뤄냈죠. 여기에 마케팅 비용도 전년 대비 20% 늘려 브랜드 캠페인과 디지털 채널을 확대하는 등 퀸잇은 더욱 우리의 일상 가까이 다가왔어요. 이 때문에 마케팅팀은 그 어느때보다도 바쁘지만 즐거운 시기를 보내고 있다고 해서 만나봤습니다. 탄탄하게 쌓아온 데이터 기반 아래 구성원의 역량을 맘껏 펼칠 수 있도록 업무 자율성을 크게 높였다는 라포랩스. 마케팅팀의 신해전 리드님은 그 안에서 어떤 커리어 성장궤도를 그려내고 있을까요?
(* 원문은 잡플래닛 기업스토리에서도 보실 수 있습니다)
안녕하세요 해전님! 현재 담당하고 있는 업무와 함께 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요! 퍼포먼스 마케팅팀을 리드하고 있는 신해전입니다. 라포랩스에 합류한 지는 햇수로 2년 되었네요. 합류 전에는 마케팅 대행사와 스타트업 각각에서 경험을 쌓았어요. 커리어의 End Picture를 그릴 때마다, 항상 스타트업에서 일하고 있는 모습이 자연스럽게 떠올랐던 것 같아요. 라포랩스의 성장을 함께하고 있는 지금, 매일이 즐겁습니다!
라포랩스 합류를 결정하시게 된 이유가 있나요?
회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 기준은 성장 가능성이에요. 성장하는 속도가 빠른 스타트업이라면, 구성원도 그만큼 빠르게 성장할 수 있을 것이라고 생각해요. 라포랩스는 잘 아시다시피 가파르게 성장하는 스타트업 중 하나였죠.
다른 기준으로는 마케팅에 데이터 기반 의사결정이 가능한 환경인지를 보았어요. 라포랩스는 초창기부터 데이터 파이프라인이 탄탄하게 구축되어 있었고, 마케터가 스스로 데이터를 확인하고 전략을 세울 수 있었어요. 이에 더해서 마케팅 목표를 달성하기 위한 믹스를 개인이 구성하고, 운영까지 담당해요. 예산 사용의 자유도도 높죠. 그래서 라포랩스에 합류하기로 결정했어요!
[인터뷰/사업] “자유도 높은 조직에서 퍼포먼스 마케터로 일한다는 것”
(* 원문은 잡플래닛 기업스토리에서도 보실 수 있습니다)
라포랩스 MD그룹 리더를 맡고 있는 신우님
안녕하세요 신우님! 현재 담당하고 있는 업무와 함께 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요, X세대를 위한 패션 플랫폼 퀸잇의 상품과 브랜드를 책임지는 MD그룹 총괄 이신우 입니다. 합류 전에는 온/오프라인을 모두 거쳐, 여성패션 산업에서 커리어를 쌓아왔어요. 퀸잇에는 21년 5월에 합류해서, 놀라운 성장을 함께 만들고 있죠. 벌써 재직한 지 2년이 넘었네요. (웃음)
2020년 라포랩스 설립 이듬해 바로 합류하셨네요. 초기멤버로 합류하기에 여러 고민도 많았을 것 같은데요. 합류를 결정한 특별한 이유가 있나요?
라포랩스 초기멤버로 합류하게 된 계기는 시장에 있었어요. 소셜커머스, 오픈마켓 시장은 포화상태라고 생각하던 와중에, 시장에 새로운 바람이 불어오고 있다는 것을 느꼈어요. 그러던 찰나 라포랩스 창업자 최희민 대표님이 연락을 주셨어요. 만나서 이야기를 나누었는데, 희민님의 가치관이 제가 추구하는 것과 맞닿아 있다는 생각을 했어요. 저는 데이터로 말할 수 없는 것들도 분명히 존재한다고 생각해요.
패션MD의 중요한 역할은 시각적 요소를 통해 감성을 자극해 고객의 구매를 이끄는 일련의 과정을 잘 이끄는 것인데요. 여기서 이 감성이 정량적인 영역일까요? 전 아니라고 봐요. 이러한 부분에서 대표님과 생각이 통했죠 (웃음)
패션업계에 어언 20년간을 몸 담으셨는데요. 합류 당시 라포랩스에 기대하는 바가 있었을 것 같은데, 기대치는 충족되셨나요?
[인터뷰/사업] “20년차 MD가 퀸잇을 선택한 이유”

인터뷰 참여자 소개

이런 사람이 답변했어요!(Interviewee)
이런 사람이 질문했어요!(Interviewer)

Q. 안녕하세요, 희정님! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 라포랩스 ‘퀸셀팀’에서 ‘BO’(브랜드 오너)로 재직 중인 심희정이라고 합니다. 라포랩스에서 일하게 된 지는 이제 벌써 6개월 차에 접어들었네요!

Q. 퀸셀팀은 라포랩스의 신사업 팀으로 시작한 만큼 정말 파란만장한 시간을 보냈던 것 같아요. 라포랩스에서의 지난 6개월 어떠셨나요?

그렇지 않아도 제가 입사할 당시에 저희 팀 이름은 ‘신사업 팀’이었어요. 입사 전부터 두 가지 생각이 들었죠. ‘신사업 팀이라니! 업무 강도가 세겠구나’, ‘그래도 사업 초기인 만큼 정말로 많은 것을 시도해 볼 수 있어서 재미있겠다.’ 입사 후, 제 예상이 틀리지 않았다는 걸 확인했습니다. (웃음)
물론 지금도 사업 초기이지만 더 초반이었던 당시에는 더 많은 시행착오를 했거든요. 또 그만큼 다양하고 새로운 시도를 해 볼 수 있어서 정말로 재미있었고요! 6개월이면 짧지 않은 시간이지만 저에게는 짧게 느껴질 정도로 역동적인 시간이었답니다.
[인터뷰/사업] 10년차 MD가 계속해서 성장하는 법, 퀸셀팀 심희정
“라포랩스” 제품팀은 ,
라포랩스(퀸잇) 프론트엔드 엔지니어 박민 님 (사진)

“랜선 커피챗” 인터뷰 참여자 소개

이런 사람이 답변했어요! (Interviewee)
이런 사람이 질문했어요! (Interviewer)

안녕하세요, 간단한 자기소개 먼저 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 라포랩스 프론트엔드 엔지니어 박민이라고 합니다. 2014년 안드로이드 개발자로 첫 커리어를 시작했고 다우기술-우아한형제들을 거쳐 작년 10월 라포랩스에 입사하게 되었어요. 다음 달이면 라포랩스 입사한지도 곧 1년이 되네요!

오늘은 정말 개인적일 수 있는 이야기를 들려주신다고 들었어요. 제목부터 스포일러가 있었긴 했지만 오늘은 민 님의 이직기, 당시 어떤 고민을 했는지에 관한 이야기를 나누어 볼 수 있는 인터뷰가 될 텐데요. 저 또한 너무 기대되는 내용입니다.

맞아요 (웃음) 정말 쑥스럽긴 하지만 대단한 내용은 아니고요. ‘한 직장에 다녔던 사람이 어떤 고민을 가지고 이직을 했고, 이직 시 어떤 것들을 고려했는지’ 라는 주제를 제 경험으로 들려드리고 싶었어요. 저와 같은 생각을 가진 분들과는 공감하고 그렇지 않은 분들께는 ‘아 이런 생각을 하는 사람도 있구나’ 할 수 있는 경험담을 공유해 보려고 합니다.
이직기를 말씀드리기에 앞서서, 말씀드리는 모든 내용은 제가 경험했던 시기에만 해당할 수도 있는 내용들이어서 현재와는 다를 수 있다고 꼭 말씀드리고 싶어요. 또한 제 주관이 전부이기 때문에 혹시나 반박하신다면 반박하시는 분의 말이 전부 맞습니다. (웃음)
[인터뷰] 네카라쿠배! 9년차 프론트엔드 엔지니어의 ‘배’에서 ‘라’로의 이직기
“개발자는 개발만 잘 하면 돼. 돈 버는 건 개발자가 걱정할 일이 아니야.”
라포테이블 프론트 엔지니어 동욱님(왼)과 백엔드 엔지니어 기연님(오)
(* 원문은 잡플래닛 기업스토리에서도 보실 수 있습니다)
안녕하세요, 자기 소개 부탁 드립니다.
김동욱(이하 동욱): 안녕하세요, 라포랩스 자회사 라포테이블에 재직하고 있는 프론트엔드 엔지니어 김동욱이라고 합니다. 신선식품 산지직송 서비스 <팔도감>에서 상품을 사고 싶은 고객을 가장 처음 맞이하는 모바일 앱/웹 프론트와, 상품을 팔고 싶은 생산자 고객이 잘 사용할 수 있는 어드민 프론트 개발을 모두 담당하고 있습니다.
김기연(이하 기연): 백엔드 엔지니어 김기연입니다. 판매자와 구매자분들 모두가 팔도감 서비스를 이용하는 데 불편함이 없도록 새로운 기능을 추가 및 운영하면서도, 개발자분들이 개발하는 데 있어 어려움이 없도록 개발 환경을 세팅하는 일을 하고 있습니다.
두 분 다 라포테이블에는 경력직으로 입사하셨죠. 라포테이블과 함께 하기 전까지는 어떤 경험을 쌓았나요?
[인터뷰/제품] “개발자는 '개발'만 잘 하면 될까요?”
라포테이블 CBO 및 사업팀 리드를 맡고 있는 재윤님(왼)과 라포테이블 CEO, 그리고 제품팀 리드를 맡고 있는 원호님(오)
‘식품 커머스’하면 어떤 기업이 떠오르나요? 대기업부터 시작해 쿠*, 마켓*리 등 수많은 이름이 뇌리를 스치는데요. 그만큼 많은 기업이 각 서비스의 강점을 뽐내며 각축전을 벌이고 있죠. 식품 커머스 춘추전국시대라고 해도 과언이 아닐 테고요.
(* 원문은 잡플래닛 기업스토리에서도 보실 수 있습니다)
안녕하세요, 라포테이블의 두 리더분들. 먼저 자기 소개 부탁 드립니다.
이재윤(이하 재윤): 안녕하세요 라포테이블의 CBO 겸 사업팀 리드를 맡고 있는 이재윤이라고 합니다. 라포랩스에는 작년 8월에 입사했어요. 글로벌 전략 컨설팅 회사에서 커리어를 쌓다가, 내 손으로 직접 임팩트를 만들어보고 싶다는 생각에 얼리 스테이지 스타트업인 라포랩스와 함께 하게 됐습니다.
라포랩스에서는 패션 MD의 역할을 하는 브랜드 오너(BO)로, 그리고 퍼포먼스 마케터로 일을 했습니다. 커머스의 많은 것을 배울 수 있는 소중한 여정이었어요. 이 안에서도 여러 기회를 찾아보던 중, 신사업을 한다는 이야기에 기쁜 마음으로 조인해 사업팀을 이끌고 있습니다.
강원호(이하 원호): 안녕하세요, 저는 라포테이블의 대표 겸 제품팀 리드 강원호라고 합니다. 바로 직전에는 핀테크 스타트업에서 프로덕트 오너(PO)로 일했어요. 하나의 제품 뿐만 아니라 전체 서비스를 아우르는 작업을 해봤으면 좋겠다는 고민을 하던 찰나에, 라포랩스 대표님들과 이야기를 나눌 기회를 가졌습니다. 두 대표님이 왜 이 시장에 관심을 갖게 되었고, 어떤 가능성이 있다고 생각하는지 이야기를 나누면서 합류하게 됐죠. 식품은 패션 다음으로 큰 커머스 시장이거든요. 라포랩스가 갖추고 있는 프로덕트 퀄리티, 마케팅 역량, 그리고 큰 시장. 이렇게 세 가지가 있다면 해보지 않을 이유가 없었던 것 같아요.
[인터뷰/대표] "식품커머스 춘추전국시대에 '팔도감'이 떴다"
”라포랩스”는, 모두가 1020세대를 위한 서비스를 만들 때, 3050세대를 위한 서비스를 만들고 싶었던 데에서 출발한 스타트업입니다. 사실은 대한민국에서 가장 인구수가 많고 구매력도 강한 계층이 50대라는 점에서, 꽤 영리하게 안목으로 시장을 선점한 덕분일까요?
라포랩스(퀸잇) 프로덕트 디자이너 문대형 님(사진)

“랜선 커피챗”인터뷰 참여자 소개

이런 사람이 답변했어요!(Interviewee)
이런 사람이 질문했어요!(Interviewer)

Q. 먼저 자기소개 부탁드려요.

저는 성장하는 분위기 속에서 일을 해보고 싶다는 생각에 쿠팡에서 컨텐츠 디자이너로 첫 회사생활을 시작했었는데요. 이후 프리랜서 생활을 하다 디자인으로 큰 임팩트를 내고 싶어서 어웨어라는 스타트업에 조인하게 되었습니다. 그곳에서 브랜드 디자인과 UX/UI를 병행하며 5년 6개월 정도 일하다가 초창기 쿠팡과 스타트업에서 일했던 경험을 살려 지금은 라포랩스에서 ‘퀸잇’ 프로덕트 디자인을 하고 있습니다.
[인터뷰] 보기 쉽고 쓰기 편한 퀸잇을 만드는 프로덕트 디자이너, 문대형
런칭 6개월 만에 구글스토어 쇼핑앱 1위, 런칭 1년 만에 구글 '올해의앱(우수)' 선정과, 런칭 16개월 만에 시리즈 B 투자 유치에 성공하기까지..!
(왼쪽)윤영서 님 (오른쪽)서원지 님

“랜선 커피챗” 인터뷰 참여자 소개

이런 사람이 답변했어요!(Interviewee)
이런 사람이 질문했어요!(Interviewer)

Q. 먼저 간단한 자기소개 부탁드려요.

원지: 안녕하세요! 저는 퀸잇에서 PO로 일하고 있는 서원지라고 합니다. 라포랩스에서 Discover 스쿼드와 Retention 스쿼드 업무를 하고 있어요. 간략히 소개드리면, Discover Squad는 유저들이 원하는 상품을 잘 발견할 수 있도록 만드는 팀이고, 추천이나 검색, 상품 진열 같은 것들을 개선하고 있습니다. Retention Squad는 유저가 퀸잇에 다시 돌아오게 하는 방법들을 고민하는 팀입니다.
영서: 저는 Growth 스쿼드와 MD 스쿼드에서 PO로 일하고 있는 윤영서입니다. 저도 각각을 소개해 드리면, Growth 스쿼드는 퀸잇을 사용하고 있지 않은 유저들을 데려와서 어떻게 첫 구매로 이어지게 할지 고민하는 스쿼드고, MD 스쿼드에서는 퀸잇 앱을 운영하시는 MD분들이 사용하는 어드민을 개선하는 일을 하고 있습니다.
[인터뷰] 좋은 선택을 하는 프로덕트 오너, 서원지&윤영서